Politique de confidentialité

Introduction

La présente politique de confidentialité a pour objectif d’informer les utilisateurs du site Bergerie d’Ella de la manière dont leurs données personnelles sont collectées, utilisées et protégées, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

Données personnelles collectées

Les données personnelles collectées sur le site sont strictement limitées à ce qui est nécessaire au fonctionnement des services proposés.

• Création de compte : prénom, nom, adresse email, mot de passe (chiffré), numéro de téléphone (facultatif).
• Connexion : adresse email et mot de passe.
• Réservation d’ateliers : nombre de participants et tranches d’âge.
• Commandes : quantités de produits commandés, date et lieu de récupération de la commande.

Finalité de la collecte

Les données collectées sont utilisées uniquement pour :

• la gestion des comptes utilisateurs ;
• la gestion des réservations d’ateliers ;
• la gestion des commandes de produits ;
• l’envoi d’emails nécessaires au service (confirmation de compte, réinitialisation de mot de passe, annulation exceptionnelle).

Aucune newsletter ni communication commerciale n’est envoyée.

Cookies

Le site utilise un cookie strictement nécessaire au fonctionnement du service : un cookie d’authentification permettant de maintenir la connexion de l’utilisateur pendant une durée maximale de 7 jours.

Aucun cookie de suivi, publicitaire ou de mesure d’audience n’est utilisé.

Hébergement et sécurité

Les données personnelles sont hébergées sur un serveur privé virtuel (VPS) exploité par la société Contabo GmbH, sur lequel Bergerie d’Ella héberge l’ensemble de son infrastructure technique (site web, API et base de données).

Les données sont stockées dans des environnements sécurisés, au sein de conteneurs Docker. Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en place afin de garantir la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données.

Des sauvegardes automatiques sont effectuées :

• quotidiennement (conservées 30 jours) ;
• hebdomadairement (conservées 90 jours) ;
• mensuellement (conservées 180 jours).

L’hébergeur peut conserver des journaux techniques à des fins de sécurité et de maintenance, indépendamment de la volonté de Bergerie d’Ella.

Durée de conservation des données

Les données personnelles sont conservées tant que le compte utilisateur est actif. La suppression d’un compte peut être demandée à tout moment par l’utilisateur en contactant Bergerie d’Ella.

Droits des utilisateurs

Conformément à la réglementation en vigueur, les utilisateurs disposent des droits suivants :

• droit d’accès à leurs données personnelles ;
• droit de rectification ;
• droit à l’effacement de leurs données ;
• droit à la limitation du traitement.

Toute demande peut être adressée par email à contact@bergeriedella.fr.

Mineurs

Le site propose des ateliers accessibles à des mineurs. Les données relatives aux réservations sont fournies par des personnes majeures responsables. Aucune donnée personnelle sensible concernant des mineurs n’est collectée directement.